Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Nom de l'entreprise : EOLE
Siège social : L'Offerrière, 37130 Mazières-de-Touraine
SIRET : (À compléter)
Contact : contact@byeole.com
Site internet : www.byeole.com
Et tout consommateur effectuant un achat via le site internet (désigné ci-après le « Client »).
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par EOLE sur le site internet www.byeole.com.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des paréos de plage conçus par des artistes. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Les photos des produits sont non contractuelles et peuvent différer légèrement du produit réel, notamment en raison des différences d'affichage de couleur sur les écrans.
Article 3 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et dépendent du lieu de livraison.
EOLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande par le Client.
Article 4 - Commande
Le Client peut passer commande via le site internet. Pour cela, il devra créer un compte ou fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.
Article 5 - Paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- (Autres moyens de paiement, ex. PayPal)
Le paiement est sécurisé par un système de cryptage conforme aux normes en vigueur pour garantir la sécurité des transactions.
Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. EOLE s’engage à expédier les commandes dans un délai de (indique le délai de préparation, par ex. 3 jours ouvrables).
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. En cas de retard de livraison, le Client sera informé par e-mail.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Zone de livraison : (Indique si tu livres à l'international ou seulement dans certaines régions).
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit à l'adresse suivante : contact@byeole.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, sans avoir été utilisés, à l'adresse suivante : L'Offerrière, 37130 Mazières-de-Touraine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 8 - Remboursement
En cas de rétractation, EOLE remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 9 - Garantie et conformité
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander son remplacement ou son remboursement.
Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@byeole.com.
Article 10 - Protection des données personnelles
EOLE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées auprès des Clients. Ces données sont nécessaires pour traiter les commandes et améliorer les services.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant EOLE à l'adresse suivante : contact@byeole.com.
Article 11 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 12 - Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'envisager toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.
Fait à Mazières-de-Touraine
EOLE
Site internet : www.byeole.com